Мы дорожим тем, что делаем, и хотим, чтобы каждое изделие радовало. Пожалуйста, осмотрите подкову сразу при получении.
Если товар с браком или повреждён
Если изделие пришло с дефектом или было повреждено при доставке — мы бесплатно заменим его на аналогичное или вернём стоимость. Сообщите нам в течение 7 дней с момента получения и приложите фото — так мы быстрее всё решим.
Как оформить
- Напишите в Telegram @sol_daydreamer или позвоните +7 921 389-59-25.
- Приложите фото изделия и упаковки.
- После получения возвращённого товара вернём стоимость тем же способом, каким была оплата.
Изделия под индивидуальный заказ
Подковы, изготовленные индивидуально по вашим пожеланиям (особый цвет, набор подвесок, надпись), обмену и возврату надлежащего качества не подлежат — в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». На брак это ограничение не распространяется: дефектное изделие мы всегда заменим или вернём деньги.